스탠포드 대학교 연구팀이 미국 전역의 근로자 1,500명에게 물어봤다. “AI가 여러분의 일을 대신해 준다면 어떻게 생각하세요?” 결과가 놀라웠다. 무려 46%가 “좋다”고 답했다. 이는 일자리를 잃을…

BEYOND THE HYPE: What CX Practitioners Really Think of AI 기대를 넘어선 AI: 고객경험 전문가 60%가 인정한 예상 이상의 성과 경험 관리 플랫폼 메달리아(Medallia)의…

THE NEW POLITICS OF AI AI 발전 속도, 예상보다 12개월 앞서…경제 영향 3,060억 파운드 공공정책연구소(IPPR)가 발간한 2025년 2월 보고서에 따르면, 생성형 AI의 발전 속도가…

인공지능(AI)의 급속한 발전은 다양한 산업 분야에서 업무 효율성을 높이고 있습니다. 그러나 이러한 기술 혁신은 일부 직업의 자동화를 촉진하는 반면, 인간의 고유한 능력이 필요한 직업의…

최근 수십 년간 자연자원의 과도한 사용, 생물다양성 감소, 기후변화는 생존 조건과 사회 구조, 경제성장에 기반한 시스템에 큰 도전이 되고 있다. 이러한 전반적인 영향으로 인해…

한국고용정보원의 최신 연구 결과, 국내 기업의 18.3%가 이미 AI 기술을 도입했으며, 기업들은 AI를 고용 변화의 핵심 동인으로 지목했다. AI 기술 확산의 영향으로 향후 5년…

생성형 AI는 정보의 접근성과 콘텐츠 생성을 민주화할 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 개인화된 콘텐츠 제공, 언어 장벽 해소, 장애인을 위한 정보 접근성 개선 등…