“검색은 했는데 클릭은 없었다”는 말, 요즘 들어 자주 들리지 않으셨나요? 바로 ‘제로 클릭(zero-click)’ 시대의 핵심 현상입니다. 클릭 없이…

소비자의 쇼핑 경험은 더 이상 과거와 같지 않습니다. 생성형 인공지능(Generative AI)의 급부상은 소비자들이 제품을 발견하고, 정보를 탐색하며, 최종…

베인앤컴퍼니(Bain & Company)의 보고서에 따르면, 소비자의 약 80%가 검색 시 40% 이상을 AI 기반 검색 결과에 의존하는 것으로…