Websites 2025 report 개인화와 AI: 마케터 92%가 중요하다고 인정하지만 단 32%만 제대로 활용 중 오늘날의 디지털 환경에서 웹사이트는…
Beyond the Purchase: The Future of Consumer Behavior in 2025 실시간 AI 마케팅의 부상… 스마트폰 사용자 3명 중…
Transforming enterprise service management with generative AI 2026년까지 기업 80% 생성형 AI 도입…3년 새 75%p 급증 캡제미나이(Capgemini)가 발간한…
고객 경험은 충성도 구축과 수익 성장을 위해 필수불가결한 요소가 되었다. 그러나 요금 청구 과정은 여전히 많은 고객들의 불만을…
네이버(NAVER)가 2025년 1분기 AI 쇼핑앱 ‘네이버플러스 스토어’를 별도 앱으로 출시한다. 자사 생성형 AI ‘하이퍼클로바X(HyperCLOVA X)’를 기반으로 검색부터 구매까지…
카카오가 그룹 전체의 AI 비전과 방향성을 공개했다. 그룹대화의 맥락까지 이해하는 AI 메이트 서비스 ‘카나나(Kanana)’ 출시를 예고하며, AI 네이티브…