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AI 리포트와 논문
IDC 연구, “2025년 AI가 주도하는 지능형 고객 경험의…
10월 31, 2024
글로벌 시장조사기관 IDC가 최근 발표한 연구 보고서에 따르면, 기업의 고객 경험(CX) 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있는 것으로…
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