AI도입전략
2025년 기업들의 79%가 AI 기반 고객 서비스에 투자…
The 2025 Customer Service Transformation Toolkit 기업 79%가 선택한 고객 서비스 혁신의 필수 요소, AI CX Network가 발표한…
설득력 있는 AI 스토리로 투자 승인받는 비즈니스 케이스…
Telling the CX transformation story: How to build your business case for AI 이제 AI 도입은 ‘필수’가 되었다:…
2025년 AI 시대의 비즈니스 리더가 주목해야 할 AI…
10 Essential AI books for leaders in 2025 쿠올트릭스(Qualtrics)가 발표한 ‘2025년 리더를 위한 10가지 필수 AI 도서’ 보고서에…
마케팅 업계, AI 활용 적극적인 반면 교육과 훈련은…
마케팅AI연구소(Marketing AI Institute)와 드리프트(Drift)가 공동으로 발표한 ‘2024년 마케팅 AI 현황 보고서’에 따르면, 인공지능(AI) 기술의 도입과 이해도가 크게 증가한…
마케터 86%, AI 사용으로 창의적 업무 1시간 이상…
인공지능(AI)이 마케팅 업계에 혁명적인 변화를 가져오고 있다. 허브스팟(HubSpot)이 최근 발표한 ‘2024년 AI 트렌드 보고서’에 따르면, AI는 마케터들의 생산성과…
맥킨지, 사장님 모르게 직원들 AI사용한다?
이미지 출처: 구글 이미젠3 생성 맥킨지(McKinsey)가 최근 발표한 보고서에 따르면, 생성형 AI(Generative AI)의 사용이 개인 차원의 실험 단계를…
