쇼핑은 언제나 인간의 경험 중 하나였지만, 소비자를 대신해 연구하고 비교하며 구매까지 처리하는 지능형 알고리즘인 소비자 대면 AI 에이전트(agentic AI)의 등장으로 인간이 항상 쇼핑 경험에…
Me, my brand and AI: The new world of consumer engagement 생성형 AI 사용자 36%가 ‘AI는 좋은 친구’, 94%가 인생상담까지 의존 생성형 AI(gen AI)가…