Search

AI성과측정

Could AI unlock great customer service in the public sector?

정부 AI 도입률 91%인데 시민 만족도는 꼴찌… 무엇이 문제인가

10월 13, 2025

글로벌 컨설팅 기업 캡제미니(Capgemini)가 발표한 리포트에 따르면, 공공 부문의 생성형 AI(Gen AI) 도입이 민간 부문보다 빠르게 진행되고 있지만, 시민 만족도는 여전히 최하위 수준인 것으로…

AI Agents Are Here—But Don’t Call Them Boss

“AI 동료는 환영, AI 상사는 거부”… 글로벌 직장인 3천명 설문 조사했더니

8월 13, 2025

미국의 온디맨드 재무 관리, 인적 자원 관리, 학생 정보 시스템 소프트웨어 공급업체 워크데이(Workday)가 발표한 새로운 연구에 따르면, AI 에이전트(AI agents)에 대한 전 세계 직장인들의…

How and for Whom Using Generative AI Affects Creativity: A Field Experiment

같은 AI 써도 결과 4배 차이나는 이유… 직장인 74%가 놓치고 있는 AI 활용 비법

6월 13, 2025

How and for Whom Using Generative AI Affects Creativity: A Field Experiment 직장에서 생성형 AI 도구가 직원의 창의성을 높일 수 있는지에 대한 의문이 새로운…

AI성과측정 – AI 매터스