AI 고객경험
“당신의 회사는 어디쯤?” 구글이 공개한 생성형 AI 혁신 사례 601개
601 real-world gen AI use cases from the world’s leading organizations 생성형 AI 활용 사례 6배 증가: 단 1년 만에 101개에서 601개로 폭증 생성형…
생성형 AI로 고객서비스가 달라진다… 2025년 기업 80%가 도입 전망
Envision a new era of customer service with generative AI 고객 유지가 신규 고객 확보보다 효율적…”서비스가 곧 성과” 73%가 동의 캡제미니(Capgemini)가 발간한 보고서에 따르면,…
