AI 네이티브 소프트웨어 기업 애피어(Appier)가 개최한 마케팅 웨비나에 업계 관계자들이 뜨거운 관심을 보였다. 애피어는 지난 25일(현지 시각) ‘ROI를 높이는 AI: 광고부터 리텐션까지, 리테일 &…
안녕하세요, AI 매터스 입니다.AI 매터스는 생성형 AI 분야에서 수없이 쏟아져 나오는 소식 중에서 꼭 참고해야 할 내용을 엄선해 매일 기사를 발행하고 있습니다. 그 가운데 놓치지 말아야 할 중요한…
“더 이상 소비자는 검색하지 않습니다. AI와 채팅을 합니다. 그리고 AI가 추천하는 브랜드가 고객의 마음에 먼저 자리 잡습니다.” 이제 소비자들은 정보를 찾기 위해 여러 웹사이트를…
기술의 급속한 발전 속에서 고객 경험(Customer Experience, CX)이 기업의 핵심 경쟁력으로 부상했다. 가트너(Gartner)의 보고에 따르면, 이 빠르게 변화하는 환경에서 CX는 기업들이 경쟁 우위를 확보하기…