위키피디아 소외 언어판들이 기계번역에 의존하면서 오류 문서가 대량 양산돼 언어 보존에 심각한 위협이 되고 있다. 그린란드어 위키피디아는 올해…

최근 세일즈포스(Salesforce)가 발표한 ‘서비스의 현황(State of Service)’ 제6판 보고서에 따르면, 인공지능(AI)이 고객 서비스 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며…