AI 도입
회사 몰래 AI 쓰는 직원들, 5명 중 1명이 잘못 쓰고 있다
글로벌 소프트웨어 기업 ABBYY가 전 세계 1,200명의 기업 리더를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 생성형 AI 도입이 급속히 확산되는 가운데 예상치 못한 도전 과제들이 속속…
“구글 곧 대체된다”… 챗GPT 사용자 96%가 구글도 이용 중
웹 분석 전문업체 시밀러웹(Similarweb)이 3일(현지 시간) 발표한 데이터에 따르면, 지난 12개월 동안 챗GPT(ChatGPT) 사용자의 95.8%가 구글(Google)을 방문한 것으로 나타났다. 반면 구글 사용자 중 챗GPT를…
직장 내 AI 도입률 93%지만 직원 인지도는 33%에 그쳐… 소통과 교육 필수
AI in the Workplace: Answering 3 Big Questions 세계적인 여론조사 기관 갤럽(Gallup)의 AI 도입 연구에 따르면, 포춘 500대 기업의 최고인사책임자(CHRO) 93%가 자신의 조직이 비즈니스…
“2030년, 합성데이터가 실제 데이터 사용량 추월” 키워드로 살펴본 AI 시장 전망
키워드 분석으로 살펴본 2024년 AI 주요 키워드 한국지능정보원(NIA)이 2024년 5월부터 12월까지 8개월간 국내 주요 언론 기사 173건을 분석한 결과, 올해 AI 데이터 분야에서는 합성데이터가…
“AI 없으면 도태된다” 전 세계 기업 83%가 인정한 충격적 현실
AI 시대의 고객 경험 전 세계 CX 리더 83%, AI를 미래 차별화 핵심 요소로 인식 전 세계 고객 경험(CX) 리더들이 인공지능(AI)을 더 이상 선택…
구글, 업계 최초 ‘생성형 AI 리더’ 자격증 발급 프로그램 출시
구글 클라우드(Google Cloud)가 15일(현지 시간) 업계 최초의 비기술 전문가를 위한 생성형 AI 리더 자격증을 발표했다. 이는 기술 분야가 아닌 일반 비즈니스 전문가들을 위해 설계된…
세무 전문가 89%가 AI 사용 중 또는 계획… 도입 늦으면 인재는 떠난다
The tipping point: Measuring the success of AI in tax 세무 분야에서 AI 채택률 급증, 89%가 이미 사용 중이거나 계획 보유 세무 분야에서 AI…
AI 환멸의 골짜기를 지나는 기업들, 실제 성과는 어디까지?
The “trough of disillusionment” isn’t a failure of technology—it’s a failure of expectations 직원 생산성 평균 11% 증가, 생성형 AI의 현실적 영향력은 아직 제한적…
AI 시대의 기업 생존법: 맥킨지가 분석한 조직 회복력과 적응력의 상관관계
Developing a resilient, adaptable workforce for an uncertain future AI와 자동화가 이끄는 전례 없는 기업 환경의 변화 맥킨지(McKinsey)가 발간한 보고서에 따르면, 인공지능과 자동화 기술의…
통신업계, AI 도입으로 매출 67% 증가… 고객 경험 개선이 최우선
State of AI in Telecommunications: 2024 Trends “AI는 기업의 미래 성공 열쇠” 응답 56%…전년비 14%p 증가 엔비디아(NVIDIA)가 전 세계 400여 명의 통신 산업 전문가들을…
AI 도입 기업 생산성 370% 향상… 마이크로소프트 AI 리포트 주요 발견
The AI Decision Brief : Insights from Microsoft and AI leaders on navigating the generative AI platform shift 6개월마다 AI 역량 2배 증가…이전 기술의…
AI 도입 성숙도 1%… 직원들은 준비됐는데 리더가 더디다
Superagency in the workplace: Empowering people to unlock AI’s full potential 밀레니얼 세대 62% AI 전문성 보유 맥킨지가 2025년 1월 발표한 보고서에 따르면, C레벨…
AI활용 사례 – 용인세브란스병원, 병원 안내 AI 도슨트 키오스크
산업카테고리: 헬스케어, 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: 용인세브란스병원은 대규모 언어 모델(LLM) 기반의 AI 도슨트 키오스크를 국내 의료기관 최초로…
AI활용 사례 – 신한카드, AI 고객 상담 지원 시스템
산업카테고리: 금융, 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: 신한카드는 생성형 AI 기반 상담 지원 시스템 ‘AI-SOLa’를 구축하여 고객 상담…
AI로 기업 지식 관리하니 업무 효율 72% 향상…97%는 ‘필수’ 인정
AI로 기업 지식을 강화하는 방법 전체 기업 97%가 지식관리 중요성 인정, 실제 관리는 44%만 성공 지식 관리 플랫폼 노션이 후원하고 하버드 비즈니스 리뷰 애널리틱…
엔비디아 보고서, 유통업계 절반 이상 AI ‘6개 이상’ 활용 중… 2025년 유통업계 AI 투자 97% 증가 전망
State of AI in Retail and CPG: 2025 Trends 유통기업 89%, AI 도입·검토 중…매출 20% 이상 증가 효과 엔비디아(NVIDIA)가 발간한 ‘2025년 유통 및 소비재…
AI 혁명의 시대, 가장 중요한 건 ‘윤리적 판단력’과 ‘공감능력’
Elevating Human Potential: The AI Skills Revolution AI 도입으로 83% “인간의 창의성과 경제적 가치 향상될 것” 워크데이(Workday)가 발표한 글로벌 연구 보고서에 따르면, AI 도입이…
생성형 AI가 만드는 2030년의 일자리 풍경, 우리는 어떻게 준비해야 할까?
McKinsey Global Institute: 2024 in charts 맥킨지 글로벌 연구소(MGI)가 발표한 2024년 데이터 보고서는 인공지능(AI)이 글로벌 산업과 경제를 어떻게 재편하고 있는지에 대한 심도 있는 분석을…
“7만건 민원도 하루 만에 처리”…정부·공공기관이 AI로 확 바뀐다
인공지능(AI) 활용서: 6대 산업별 활용사례 – 6장 정부 및 공공 부문 공공기관마다 다른 AI 도입 속도…국방·정보기관이 ‘선두주자’ 딜로이트가 최근 발행한 리포트에 따르면, 정부 및…
AI로 고객 서비스를 혁신하는 기업들, “도입 비용 대비 가치 있다” 71% 동의
Improving Customer Service with Artificial Intelligence 코로나19 이후 더욱 중요해진 고객 서비스 기업의 고객 서비스 품질이 전체 비즈니스에 미치는 영향이 매우 큰 것으로 나타났다.…
2030년엔 당신의 자산을 AI가 관리한다… AI·블록체인이 뒤흔드는 자산운용 시장
자산운용 산업은 기술 도입과 고객 수요 변화라는 변혁기를 거치고 있다. 2010년대에 모든 산업 분야에 소프트웨어 도구가 침투했다면, 2020년대는 그 활용이 더욱 가속화되고 있다. 특히…
AI 도입 가속화에 따른 직장인들의 번아웃…”직장인 28% 일자리 위험 느껴”
미국 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되면서 직장인들의 불안감이 커지고 있다. 2024년 초, 그랜트 손튼(Grant Thornton)이 미국 직장인 1,500명을 대상으로 실시한 ‘미국의 일자리 현황 조사’에 따르면,…
AI 도입이 가져올 근로자 기술의 대전환, 성공적 적응을 위한 해법은 업스킬링과 리스킬링
인공지능(AI) 기술의 급속한 발전과 도입이 조직의 업무 환경을 근본적으로 변화시키고 있다. 볼로냐 대학교 연구팀이 발표한 최신 연구에 따르면, 2030년까지 전 세계 근로자의 14%가 AI…
보험업계 CEO 81%, “생성형 AI는 최우선 투자 과제”…KPMG 조사
보험업계가 경제 불확실성 속에서도 생성형 인공지능(생성형 AI) 도입에 적극적으로 나서고 있다. KPMG가 전 세계 120개 보험사 CEO를 대상으로 실시한 ‘2024 보험산업 CEO 전망’ 조사…
“AI, 기업의 새 일꾼될까 리스크될까”…글로벌 기업 93% 이미 도입
글로벌 기업들이 생성형 AI 도입에 적극적인 모습을 보이고 있다. 애크로링스(Acrolinx)가 아마존(Amazon), 시스코(Cisco), 어도비(Adobe), 시멘스(Siemens) 등 포브스 글로벌 2000대 기업 162곳을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답…
CIO 설문조사, AI 도입과 디지털 혁신 가속화 중
ITWeb Brainstorm이 발표한 2024년 CIO 설문조사 결과에 따르면, 남아프리카 기업들의 디지털 혁신이 가속화되고 있으며 인공지능(AI) 도입이 크게 증가한 것으로 나타났다. 이번 조사는 남아프리카 주요…
독일 기업 절반 이상 AI 도입 검토 중… 생성형 AI는 아직 초기 단계
독일 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되고 있다. 디지털 협회 비트콤(Bitkom)이 최근 발표한 조사 결과에 따르면, 독일 기업의 57%가 AI를 검토하고 있으며 이는 처음으로 절반을 넘어선…
SAS, “기업 93%, AI 영향 완전히 이해 못해”
SAS가 전 세계 1,600개 기업을 대상으로 실시한 대규모 설문조사 결과, 생성형 AI의 급속한 확산과 함께 기업들이 직면한 다양한 과제들이 드러났다. 이 조사는 기업들의 생성형…
AI 혁명 시대, 직원들의 불안감 해소가 기업 성공의 열쇠
생성형 AI(Generative AI)의 도입이 가속화되면서 기업들은 AI 활용에 박차를 가하고 있다. 하지만 정작 직원들은 AI가 자신의 업무와 경력에 어떤 영향을 미칠지에 대해 불안감과 기대감이…
소매업 AI 혁명의 시작, CEO와 경영진의 인식 격차가 성공의 열쇠
인공지능(AI)은 소매업계에서 가장 뜨거운 화두 중 하나로 떠올랐다. AI가 비즈니스를 구원할 것이라는 기대부터 일자리를 위협할 것이라는 우려까지 다양한 인식이 존재한다. 그러나 AI의 실제 혜택을…
