AI 비용
오픈AI, AI를 사용하지 않은 슈퍼볼 AI 광고 공개… 슈퍼볼 관련 검색에 ‘챗GPT’가 1위
챗GPT(ChatGPT)의 개발사 오픈AI(OpenAI)가 140억 원 규모의 슈퍼볼 광고를 공개했다. AI 기술을 인류 역사상 가장 위대한 발명품 중 하나로 조명했지만, 역설적이게도 60초 분량의 영상에는 AI…
AI, CX 혁신의 핵심 동력으로 부상하다
인공지능(AI)이 고객 경험(CX) 혁신의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 최근 발표된 2024년 CX 트렌드 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 활용해 고객 서비스와 CX를 개선하고 직원 경험(EX)을…
