챗GPT(ChatGPT)의 개발사 오픈AI(OpenAI)가 140억 원 규모의 슈퍼볼 광고를 공개했다. AI 기술을 인류 역사상 가장 위대한 발명품 중 하나로…

인공지능(AI)이 고객 경험(CX) 혁신의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 최근 발표된 2024년 CX 트렌드 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 활용해…