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AI 상담 자동화

[11월 26일 AI 뉴스 브리핑] 네피리티, 이커머스용 AI 고객지원 솔루션 출시 외

[11월 26일 AI 뉴스 브리핑] 네피리티, 이커머스용 AI 고객지원 솔루션 출시 외

11월 26, 2025

▪️ 티젠소프트, 국방통합데이터센터 통합 메시지 전송 솔루션 구축 티젠소프트가 국방통합데이터센터에 통합 메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS+AlimTalk)을 구축했다. 이번 도입으로 국방 정보시스템의 신속한 상황 전파와…

“AI로 일하니 근무시간 73% 줄었다”… 뤼튼, 실제 성과 담은 ‘AX 리포트’ 공개

“AI로 일하니 노동 시간 73% 줄었다”… 뤼튼, 실제 성과 담은 ‘AX 리포트’ 공개

10월 15, 2025

AI 전환(AX) 전문 기업 뤼튼AX(대표 박민준)가 실제 업무에 AI 에이전트를 도입한 후 나타난 성과를 담은 ‘AX 리포트 2025’를 15일(한국 시각) 발표했다. 뤼튼AX는 모회사 뤼튼테크놀로지스(이하…

"고객 취향 저격하는 AI 직원 등장"…플래티어 '젤라또', 대화만으로 구매 유도

“고객 취향 저격하는 AI 직원 등장”… 플래티어 ‘젤라또’, 대화만으로 구매 유도

10월 15, 2025

AI·DX 솔루션 전문기업 플래티어(대표 이상훈)가 고객의 마음을 읽고 구매까지 이끄는 생성형 AI 챗봇 ‘젤라또(gelatto)’를 공식 출시했다. 단순 질문 응답을 넘어 고객 행동을 유도하는 ‘대화형…

AI 상담 자동화 – AI 매터스