고객 서비스 소프트웨어 기업 젠데스크(Zendesk)가 AI 기반 고객 서비스 자동화 스타트업 포어소트(Forethought)를 인수한다고 양사가 3월 11일 공식 발표했다. 거래는 3월 말 내로 완료될 예정이다.…