AI 전화 자동응답
“웃음, 한숨 소리까지 구현” 오픈AI도 음성 AI 모델 ‘GPT 리얼타임’ 공개
오픈AI(OpenAI)가 인간 수준의 음성 품질을 자랑하는 새로운 음성-음성(speech-to-speech) 모델 ‘GPT 리얼타임(GPT Realtime)’과 개선된 실시간 API(Real-time API)를 정식 출시했다고 28일(현지 시간) 발표했다. 브래드 라이트캡(Brad Lightcap)…
美 911콜센터 인력난 심화… AI가 비응급 통화 대신 받고 사람은 응급 전화로
심각한 인력난에 시달리는 미국 911 콜센터에서 AI 음성 어시스턴트가 비응급 통화를 대신 받는 서비스가 확산되고 있다. 테크크런치(TechCrunch)가 27일(현지 시간) 보도한 내용에 따르면, 스타트업 아우렐리안(Aurelian)은…
