AI 정확성
“미래는 이미 왔다” 고객경험 전문가들이 검증한 AI의 진짜 가치와 우려점
BEYOND THE HYPE: What CX Practitioners Really Think of AI 기대를 넘어선 AI: 고객경험 전문가 60%가 인정한 예상 이상의 성과 경험 관리 플랫폼 메달리아(Medallia)의…
구글 AI 제미나이, 슈퍼볼 광고에서 세계 치즈 소비량 통계 오류… AI의 데이터 해석 한계와 정확성 문제 대두
고다 치즈가 전 세계 치즈 소비량의 50~60%를 차지한다는 인공지능의 잘못된 주장으로 구글이 슈퍼볼 광고를 수정했다. 뉴욕포스트가 6일(현지 시간) 보도한 내용에 따르면, 구글은 인공지능 챗봇…
