월마트가 오픈AI와 손잡고 인공지능 기반 쇼핑 혁신에 나섰다. 챗GPT를 통해 직접 월마트 제품을 구매할 수 있는 새로운 쇼핑…

AI 전문 기업 솔트웨어가 아마존웹서비스(AWS) 주관 대형 행사에 공식 파트너사로 참여해 자사 AI 기술력을 선보인다. 솔트웨어는 오는 10월…

오픈AI(OpenAI)가 동영상 생성 AI 소라(Sora)에 사용자가 직접 조정할 수 있는 피드 시스템을 도입했다. 사용자는 알고리즘에 자신이 원하는 콘텐츠를…

검색 결과를 보고 클릭하던 시대가 정말 끝난 걸까요? 요즘 업계에서 가장 뜨거운 화두가 바로 ‘제로클릭(Zero-Click)’입니다. 대한민국의 대표 트렌드를…

AI가 데이터를 먼저 읽고 추천 방향까지 제시하는 시대가 열렸다. 소프트웨어 기업 유앤피플이 새롭게 선보인 AI 추천 시스템 ‘U-AIPICK…

럭셔리 패션 브랜드 랄프 로렌(Ralph Lauren)이 마이크로소프트(Microsoft)와 협력해 AI 기반 대화형 쇼핑 서비스 ‘애스크 랄프(Ask Ralph)’를 선보였다고 9일(현지…

넷플릭스(Netflix Inc.)가 인공지능을 활용한 새로운 검색 기술을 테스트하고 있다. 이 기술은 구독자들이 TV 프로그램과 영화를 더 쉽게 찾을…

How AI is Powering Personalized Experiences that Customers Expect 기업의 96%가 주목하는 AI 맞춤화: 디지털 경험의 미래 맞춤화(Personalization)는…

Does Your CX Have a DIY Problem? AI 기반 검색 솔루션이 고객 경험을 좌우한다 디지털 경험의 시작과 끝은…

소비자의 쇼핑 경험은 더 이상 과거와 같지 않습니다. 생성형 인공지능(Generative AI)의 급부상은 소비자들이 제품을 발견하고, 정보를 탐색하며, 최종…