AI 콜센터 자동화
“웃음, 한숨 소리까지 구현” 오픈AI도 음성 AI 모델…
오픈AI(OpenAI)가 인간 수준의 음성 품질을 자랑하는 새로운 음성-음성(speech-to-speech) 모델 ‘GPT 리얼타임(GPT Realtime)’과 개선된 실시간 API(Real-time API)를 정식 출시했다고…
LG유플러스, 오픈AI와 손잡고 국내 첫 ‘에이전틱 AI 컨택센터’…
LG유플러스가 글로벌 AI 기업 오픈AI(OpenAI)와 협력해 국내 통신업계 최초로 에이전틱 AI 컨택센터(Agentic AICC)를 개발한다고 28일(한국 시간) 발표했다. LG유플러스는…
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