AI 투자 확대
팀 쿡 “애플, AI에서 반드시 이겨야 한다” 전…
테크크런치(TechCrunch)가 2일(현지 시간) 보도한 내용에 따르면, 애플(Apple) 최고경영자(CEO) 팀 쿡(Tim Cook)이 1시간 동안 진행된 전사 회의에서 직원들에게 회사가…
기업 AI 도입 가속화…신뢰성·데이터 품질·인재육성이 성공 열쇠
생성형 AI가 기업 환경을 빠르게 변화시키고 있다. 세일즈포스 AI의 CEO인 클라라 시(Clara Shih)는 “업무를 간소화하고 성과를 개선하며 탁월한…
세일즈포스 “고객 서비스 분야 생성형 AI 역할 커져”
최근 세일즈포스(Salesforce)가 발표한 ‘서비스의 현황(State of Service)’ 제6판 보고서에 따르면, 인공지능(AI)이 고객 서비스 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며…
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