생성형 AI 도구를 도입한 기업들이 예상치 못한 문제에 직면했다. 직원들이 AI를 적극 활용하고 있지만 실제 성과는 오히려 감소하고 있다는 것이다. 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business…