소매, 유통업계에서 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 생존을 위한 경쟁이 되고 있다. 이미 많은 소매업체들이 생성형 AI를 도입해 업무 방식을 혁신하고 직원들의 역량을…

이미지 출처: 미드저니 생성 세계적인 미래학자이자 베스트셀러 작가인 Bernard Marr가 Forbes에 기고한 글에 따르면, 생성형 AI가 고객 지원 업무에 큰 변화를 가져올 전망이다. 그는…