글로벌 리테일 산업이 구조조정을 진행하며 AI 기반 운영 혁신에 주목하고 있다. 딜로이트(Deloitte) 조사에 따르면 미국 리테일 기업 경영진의…

딜로이트 인사이트가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI가 커머스 업계에 가져오는 가장 핵심적인 변화는 대규모 개인화의 실현이다. 엡실론(Epsilon) 연구에…

쇼핑은 언제나 인간의 경험 중 하나였지만, 소비자를 대신해 연구하고 비교하며 구매까지 처리하는 지능형 알고리즘인 소비자 대면 AI 에이전트(agentic…

딜로이트 AI 연구소(Deloitte AI Institute)가 발표한 생성형 AI 활용서에 따르면, 소비자 부문은 생성형 AI 도입에서 가장 앞서가는 분야로…

Project Vend: Can Claude run a small shop? (And why does that matter?) 앤트로픽(Anthropic)이 클로드로 한 달간 상점을…

글로벌 퀵 서비스 레스토랑의 운영 혁신 사례 딜로이트(Deloitte)가 공개한 보고서에 따르면, 글로벌 퀵서비스 레스토랑 체인이 전 세계 수천…

Industry Insights Report: AI Edition 2년 만에 완전히 정착한 AI: 소비재 기업 32%가 완전 구현, 34%는 확장 중…

세대별 시선으로 알아보는 경험 경제 시대의 빅 힌트 “AI 업무 효율성 높인다” 밀레니얼 28%, Z세대 21%…세대별 기대와 우려…

The future of the customer journey: AI agents take control of the buying process ‘네’라고 말하면 끝나는 쇼핑:…

601 real-world gen AI use cases from the world’s leading organizations 생성형 AI 활용 사례 6배 증가: 단…