CRM통합
정부 AI 도입률 91%인데 시민 만족도는 꼴찌… 무엇이 문제인가
글로벌 컨설팅 기업 캡제미니(Capgemini)가 발표한 리포트에 따르면, 공공 부문의 생성형 AI(Gen AI) 도입이 민간 부문보다 빠르게 진행되고 있지만, 시민 만족도는 여전히 최하위 수준인 것으로…
맥킨지 “판매 조직 99%, AI 제대로 활용 못한다”… 시밀러웹이 제시한 AI 도입 전략은?
AI Strategy That Actually Helps Your Sales Org “단 1%만이 성공한다”: 판매 조직의 AI 성숙도 현실 디지털 인텔리전스 플랫폼 시밀러웹이 공개한 AI 전략 보고서에…
