CX전략

How to Eliminate Critical Gaps in Your CX Visibility

그 고객은 왜 돌아오지 않았을까? AI가 알려주는 충성도…

4월 24, 2025

How to Eliminate Critical Gaps in Your CX Visibility 경험이 곧 충성도, 80%가 ‘경험 좋은 브랜드’에 더 머문다…

The 2025 Customer Service Transformation Toolkit

2025년 기업들의 79%가 AI 기반 고객 서비스에 투자…

4월 9, 2025

The 2025 Customer Service Transformation Toolkit 기업 79%가 선택한 고객 서비스 혁신의 필수 요소, AI CX Network가 발표한…

Empowering CX with AI- The Key to Customer Loyalty

불만족 고객을 충성 고객으로: AI가 만드는 CX의 미래

12월 16, 2024

Empowering CX with AI- The Key to Customer Loyalty AI로 고객 충성도를 유지하는 비결 고객 충성도는 브랜드 성공의…

CX전략 – AI 매터스 l AI Matters