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AI 리포트와 논문
AI, CX 혁신의 핵심 동력으로 부상하다
9월 11, 2024
인공지능(AI)이 고객 경험(CX) 혁신의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 최근 발표된 2024년 CX 트렌드 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 활용해…
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