인공지능(AI)이 결제 시스템의 미래를 바꿀 것으로 전망된다. 실리콘 칩과 인터넷이 그랬듯, AI 역시 우리의 일상을 혁명적으로 변화시킬 것이다.…
기업 마케팅 분야에서 생성형 AI(Generative AI, GenAI)의 도입이 급속도로 확산되고 있다. 봇코닷에이아이(Botco.ai)가 실시한 ‘2024-2025 기업 마케팅 분야의 생성형…
인공지능(AI) 기술의 발전으로 생성형 AI 모델인 GPT(Generative Pre-trained Transformer)를 이용해 만든 가짜 학술 논문들이 구글 스칼라(Google Scholar)에 무분별하게…
인공지능(AI)이 고객 경험(CX) 혁신의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 최근 발표된 2024년 CX 트렌드 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 활용해…
인공지능(AI)이 직장 생산성에 미친 영향에 대한 소비자들의 인식이 조사됐다. 유고브(YouGov)가 최근 17개국 소비자를 대상으로 실시한 설문 결과, 챗GPT(ChatGPT)나…
생성형 인공지능(AI)에 대한 대중의 인식이 지난 1년 동안 어떻게 변화했는지에 대한 새로운 조사 결과가 발표됐다. 생성형 AI 기술의…
미국 IT매체 트렌드포스(Trendforce)는 최근 발표된 제54차 ‘중국 인터넷 발전 통계 보고서’를 인용하며 중국의 AI 산업이 빠른 성장기에 접어들었다고…
생성형 인공지능(AI)이 기업의 개인화 전략을 혁신할 핵심 도구로 부상하고 있다. 어도비(Adobe)가 최근 발표한 ‘2024 디지털 트렌드 보고서’에 따르면,…
최근 세일즈포스(Salesforce)가 발표한 ‘서비스의 현황(State of Service)’ 제6판 보고서에 따르면, 인공지능(AI)이 고객 서비스 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며…