챗GPT
주 9시간 절약한 교사부터 ‘죄책감’ 느끼는 직장인까지…AI 도입 1년의 기록
마이크로소프트가 호주와 뉴질랜드의 471개 기업 의사결정자들을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 응답자의 99%가 이미 AI 기반 도구를 조직 내에서 폭넓게 활용하고 있는 것으로 나타났다. 특히…
AI 코딩 도입 가속화… 하지만 인재난·보안 리스크는 걸림돌
2024년 소프트웨어 엔지니어링 분야에서 디지털 전환을 위한 핵심 동인이 크게 변화했다. 가트너(Gartner)의 조사에 따르면, 속도와 민첩성 향상이 47%로 가장 중요한 가치 요인으로 부상했다. 이는…
우리 회사 해킹하는 AI의 정체… 글로벌 기업들이 경고하는 ‘설명불가·데이터 오염’ 등 4대 위험
오늘날 서로 깊이 연결된 디지털 환경에서 사이버보안은 비즈니스 가치 창출을 위한 전략적 필수 요소로 자리잡았다. 딜로이트가 최근 43개국의 직원 수 1,000명 이상, 연매출 5억…
‘왜 이렇게 나왔지?’ 헷갈리는 통신비, AI가 쉽게 설명해준다
고객 경험은 충성도 구축과 수익 성장을 위해 필수불가결한 요소가 되었다. 그러나 요금 청구 과정은 여전히 많은 고객들의 불만을 야기하는 민감한 영역으로 남아있다. 불명확하거나 혼란스러운…
고객경험 관리가 브랜드 충성도의 미래다… “단 한번의 실수로도 고객 이탈”
메달리아(Medallia)가 전 세계 2,000명 이상의 소비자를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 브랜드 충성도는 이분법적으로 구분되지 않는다. 전체 고객의 71%가 브랜드에 대해 어느 정도의 충성도를 느끼지만,…
화난 목소리도 감지하는 AI 콜센터, 스마트한 AI 고객 서비스의 미래
오늘날 콜센터에서 AI는 고객 경험을 혁신하고 업무 프로세스를 간소화하는 핵심 도구로 자리잡았다. 챗봇과 가상 비서는 24시간 즉각적인 응대를 제공하며, 계정 조회나 주문 추적과 같은…
ChatGPT 2년, AI는 우리 일상을 어떻게 바꿨나?
테크리퍼블릭에 따르면, 챗GPT가 등장한 지 2년이 흘렀다. 2022년 11월 30일, OpenAI의 ChatGPT는 세계적인 주목을 받으며 AI 혁신의 중심에 섰다. 이후 ChatGPT는 단순한 대화형 AI를…
아마존, AI 기반 가상 도우미 ‘AWS 파트너 어시스턴트’ 출시
아마존 웹 서비스(AWS)가 생성형 AI 기술을 기반으로 한 ‘AWS 파트너 어시스턴트’를 공식 발표했다. 이 도구는 Amazon Q Business 기술을 기반으로 구축됐으며, AWS 파트너 센트럴과…
구글 딥마인드와 유튜브, AI 음악 생성 도구 ‘오르카’ 개발 중단… 저작권 문제가 발목 잡아
비즈니스인사이더의 보도에 따르면, 구글의 AI 연구소 딥마인드와 유튜브가 협력하여 개발한 AI 음악 생성 도구 ‘오르카(Orca)’는 사용자가 선호하는 아티스트, 장르, 가사를 입력하면 해당 스타일에 맞는…
“당신의 4년 후 건강 상태를 알려드립니다” … AI가 혈당 패턴으로 건강 예측한다
최근 자기지도학습(Self-supervised Learning) 기술의 발전으로 기초 모델(Foundation Model)이라 불리는 새로운 의료 AI 모델이 등장하고 있다. 와이즈만 과학연구소와 엔비디아(NVIDIA) 연구진이 개발한 ‘글루포머(GluFormer)’는 연속혈당측정(CGM) 데이터를 분석하여…
AI로 진검승부 벌이는 네이버·카카오…”2025년이 승부처다”
나스미디어가 최근 발표한 리포트에 따르면, 네이버가 검색·광고 사업부터 전 부문에서 고른 성장을 기록하며 3분기 매출 2조 7,156억 원을 기록했다. 영업이익은 5,253억 원을 달성했다. 서치플랫폼…
AI로 기후재난을 예측한다… MIT의 획기적인 위성영상 생성 기술
기후변화로 인한 자연재해가 점점 더 강도 높게 발생하고 있다. 특히 홍수는 가장 빈번한 기상 관련 재난으로, 미국에서만 연간 41억 달러의 피해가 발생하고 있으며 앞으로…
2024년 글로벌 광고주 72% “AI 광고 예산 늘린다” …AI 광고에 쏟아붓는 돈의 향방은?
코로나19로 2020년 급격한 하락을 겪은 광고 시장이 반등하며 대부분 지역에서 팬데믹 이전 수준을 회복하고 있다. 닐슨(Nielsen)의 ‘2024년 상반기 글로벌 광고 미디어 지출 보고서’에 따르면,…
AI로 바뀌는 TV 시청 패턴, 신규 맘은 65% 스트리밍… 전기차 관심층은 ‘럭셔리vs일반’ 극과 극
미디어 환경이 생산부터 프로그래밍, 배급, 시청 형태에 이르기까지 급격한 변화를 겪고 있다. TV는 끝없는 창의적 에너지와 무한한 콘텐츠 카탈로그를 보유한 진화하는 매체로 거듭나고 있다.…
챗GPT부터 마이크로소프트 코파일럿까지…북미 기업들이 선택한 AI는?
북미 지역 중견기업들의 AI 도입이 가속화되고 있다. RSM이 발표한 ‘2024 중견기업 AI 설문조사’ 결과에 따르면, 응답 기업의 78%가 AI를 사용 중이며, 77%는 챗GPT(ChatGPT)나 마이크로소프트…
일반인도 AI 편향성 유발 가능? 생성형 AI의 숨겨진 한계와 전략 분석
생성형 AI(Generative AI)의 기술이 발전하고 대중화되면서, 편향적 결과물을 생성할 가능성은 윤리적 논의의 핵심으로 자리 잡고 있다. 펜실베이니아주립대학교에서 진행된 연구는 일반 사용자들이 어떤 방식으로 AI의…
구글, Gemini API에 실험용 모델 추가…개발자 피드백 수집 나서
구글이 최근 Gemini API에 세 가지 실험용 모델을 추가하며 개발자들의 피드백 수집에 나섰다. 이번에 공개된 모델은 ‘gemini-exp-1121’, ‘gemini-exp-1114’, ‘learnlm-1.5-pro-experimental’로, 각각 코딩, 추론, 비전 기능…
엔비디아 CEO 젠슨 황, AI ‘환각’ 문제 해결하기 힘들 것… AI 신뢰성 확보 위한 3단계 학습 과정 강조
NVIDIA의 젠슨 황 CEO가 인공지능(AI) 기술의 ‘환각’ 문제 해결까지는 몇 년이 더 필요하다고 밝혔다. 환각은 AI가 지식의 공백을 메우기 위해 존재하지 않는 정보를 만들어내는…
자폐아동 진단, AI가 돕는다… 생성형 AI의 새로운 가능성
대규모 언어 모델(LLM, Large Language Model)은 인간의 언어와 상호작용을 이해하는 데 탁월한 성능을 보여왔으나, 특히 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 아동과 성인 간 상호작용을 분석하는…
AI 기반 신약 ‘TamGen’, 결핵 약물 연구의 새 지평 연다
AI 기술이 신약 개발 분야에 새로운 혁신을 가져오고 있다. 마이크로소프트 리서치와 글로벌 헬스 신약 개발 연구소(GHDDI)는 결핵 치료제 개발을 목표로 획기적인 AI 모델 ‘TamGen’을…
챗GPT-4가 밝혀낸 좋은 UX의 6가지 비밀
사용자 경험(UX) 평가에서 표준화된 설문지는 가장 널리 사용되는 방법이다. 비용 효율적이고 빠르게 적용할 수 있다는 장점 때문이다. 그러나 지난 수십 년간 개발된 다양한 UX…
전 세계 마케팅 책임자 70%, 생성형 AI 도입해 마케팅 혁신 박차
보스턴컨설팅그룹(BCG)이 북미, 유럽, 아시아 8개국의 최고마케팅책임자(CMO) 200명을 대상으로 실시한 2023년 4월 설문조사에서 CMO들은 생성형 AI가 생산성 향상과 경쟁우위 확보에 도움이 될 것이라고 긍정적으로 전망했다.…
“AI는 오락실 거울이다?” – AI 리터러시 교육을 위한 흥미로운 은유 4가지
ChatGPT 같은 AI 기술이 우리 생활에 깊숙이 들어왔지만, 실제로 AI가 어떻게 작동하는지 이해하기는 쉽지 않다. 최근 한 연구진이 AI를 쉽게 설명하기 위해 일상적인 개념을…
생성형 AI로 인한 경제 대변혁…2030년까지 글로벌 GDP 7% 증가 전망
생성형 AI는 기존의 머신러닝과 비교해 세 가지 주요 특징을 가진다. 특정 용도가 아닌 일반화된 사용이 가능하며, 단순 해석을 넘어 인간과 구별하기 어려운 새로운 콘텐츠를…
엔비디아, 혁신적인 AI 음성 생성 모델 ‘푸가토’ 공개… “모든 소리를 자유자재로 만든다”
엔비디아(NVIDIA)가 텍스트와 오디오를 입력값으로 활용해 음악, 음성, 효과음을 자유자재로 생성할 수 있는 생성형 AI 모델 ‘푸가토(Fugatto)’를 공개했다. ‘기초 생성 오디오 트랜스포머 작품 1(Foundational Generative…
생성형 AI로 레거시 은행 시스템의 반복적 장애 해결한다
전통적인 은행들은 레거시 시스템과 분산된 소유권 구조로 인해 디지털 전환에 큰 어려움을 겪고 있다. 레거시 시스템은 시장 변화에 유연하게 적응하기 어렵고, 리스크 회피 문화는…
MZ세대와 XY세대 간 생성형 AI 수용도 차이…MZ세대 “더 긍정적”
홍콩대학교(The University of Hong Kong) 연구진이 발표한 최신 연구에 따르면, MZ세대(Gen Z) 학생들이 X세대와 밀레니얼 세대(Gen Y) 교수진에 비해 생성형 AI(Generative AI)에 대해 더…
마이크로소프트(Microsoft) ‘사진 기억 검색’ 리콜(Recall) 베타 테스트 개시…초기 버전의 완성도는 아쉬워
마이크로소프트가 수개월간의 지연 끝에 인공지능(AI) 기반 사진 기억 검색 기능인 ‘리콜(Recall)’의 베타 테스트를 시작했다. 이번에 공개된 초기 버전에서는 여러 가지 개선이 필요한 것으로 확인됐다.…
구글, ‘AI 에이전트 스페이스’ 출시… 기업용 에이전트 시장에 도전장
구글 클라우드(Google Cloud) 블로그에 따르면, 구글 클라우드가 AI 에이전트 생태계 프로그램을 출범하고 파트너사들과 함께 AI 에이전트 개발 및 배포를 가속화한다고 21일 발표했다. 이와 함께…
챗GPT가 그린 ‘나’의 모습 … AI 챌린지 시작되나
오픈AI의 최고제품책임자(CPO) 케빈 웨일(Kevin Weil)이 자사의 대화형 AI 챗GPT(ChatGPT)와 진행한 흥미로운 실험 결과를 공개했다. 웨일 CPO는 소셜미디어를 통해 챗GPT의 GPT-4 모델에게 “나에 대해 알고…