고객 관리 담당자는 매일 수많은 업무를 동시에 처리해야 한다. 고객 관계 관리, 매출 증대, 커뮤니케이션 유지 등 하루 24시간으로는 부족한 일들이 산더미처럼 쌓여 있다.…

안녕하세요, AI 매터스 입니다.​​​​​​​AI 매터스는 생성형 AI 분야에서 수없이 쏟아져 나오는 소식 중에서 꼭 참고해야 할 내용을 엄선해 매일 기사를 발행하고 있습니다. 그 가운데 놓치지 말아야 할 중요한…

Why the Luxury Experience Needs an AI Moment 세계 3대 전략 컨설팅 회사 중 하나인 보스턴컨설팅그룹(BCG)의 2025년 럭셔리 고객경험 및 AI 글로벌 설문조사에 따르면,…

Unlocking the next frontier of personalized marketing 소비자 71%가 기대하는 개인화 마케팅, AI로 새 시대 열려 기업들이 고객 개인화에 새로운 전환점을 맞고 있다. 맥킨지(McKinsey)…

Generative AI for Sales Use Cases 세일즈의 전 과정에 활용되는 생성형 AI AI멀티플 리서치(AIMultiple Research)가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI는 세일즈 프로세스의 모든 단계를…