딜로이트 인사이트가 발표한 리포트에 따르면, 생성형 AI가 커머스 업계에 가져오는 가장 핵심적인 변화는 대규모 개인화의 실현이다. 엡실론(Epsilon) 연구에 따르면 소비자의 80%가 브랜드가 개인화된 경험을…

아마존이 생성형 AI 기반 쇼핑 도우미 ‘루퍼스(Rufus)’를 2024년 10월 29일부터 캐나다 시장에서 시범 운영한다고 발표했다. 루퍼스는 2024년 2월 미국에서 첫 선을 보인 후 7월…