AI활용사례_개인화 및 고객 상호작용
AI활용 사례 – 이랜드이츠, 고객 상담 AI 에이전트
산업카테고리: 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 이랜드이츠는 채널코퍼레이션의 AI 에이전트 기능 ‘알프(ALF)’를 도입하여 고객 상담을 자동화하고 있다. 애슐리 모바일 앱에 도입된 AI는…
AI활용 사례 – 이마트에브리데이, AI 판촉 로봇 ‘케티봇’
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 프로토타이핑 및 기술 개발 활용방법: 이마트에브리데이는 AI 판촉 로봇 ‘케티봇’을 도입해 매장 내 광고와 제품 진열, 판촉…
AI활용 사례 – G마켓, 최저가 자동 추천 AI
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: G마켓은 AI 기술을 접목해 쇼핑 편의를 개선하고 있다. ‘가격인하 시그널’ 기능을 통해…
AI활용 사례 – 구글 클라우드, 대화형 상거래 AI 솔루션
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 구글 클라우드는 AI 기반 대화형 상거래 솔루션을 제공하여 온라인 쇼핑 사이트와 애플리케이션에서 고객과 상호작용하는…
AI활용 사례 – 마인이스, AI 모델 착용 컷 서비스
산업카테고리: 패션 활용카테고리: 콘텐츠 및 창작 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 마인이스는 생성형 AI 기술을 활용하여 가상모델이 세컨핸드 상품을 착용한 이미지를 제공하는 ‘AI…
AI활용 사례 – 빙그레, AI 딥러닝 및 디에이징 콘텐츠 복원
산업카테고리: 문화, 공공서비스 활용카테고리: 콘텐츠 및 창작 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 빙그레는 2023년 8월 광복절을 맞아 AI 딥러닝과 디에이징 기술을 활용하여 학생…
AI활용 사례 – 코카콜라, 오레오 협업 AI 맞춤형 플레이리스트
산업카테고리: 식품 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 코카콜라는 오레오와의 협업을 통해 QR 코드와 스포티파이의 개인화 기능을 활용한 ‘베스티 모드’ 디지털 경험을 제공하였다. 이를…
AI활용 사례 – 클룩, 여행 고객 맞춤형 서비스를 위한 AI 통합 인프라 구축
산업카테고리: 여행 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 클룩은 구글 클라우드와의 파트너십을 통해 인공지능(AI) 기반의 통합 인프라를 구축하여, 여행객과 여행 상품 공급자들에게 맞춤형 서비스를…
AI활용사례 – 인바디헬스케어, AI 체성분 변화 분석 기능
산업카테고리: 헬스케어 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 인바디헬스케어는 체성분 분석 애플리케이션 ‘인바디핏플러스’를 출시하여 사용자가 가정에서 체성분을 측정하고 효율적으로 관리할…
AI활용 사례 – 에이슬립, 맞춤형 수면 솔루션 제공 AI 수면 비서 ‘Z톡’
산업카테고리: 헬스케어, IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 에이슬립은 오픈AI와 협력하여 수면 비서 ‘Z톡’을 개발해 사용자의 수면…
AI활용 사례 – 이스트에이드
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 이스트에이드는 포털 줌(ZUM)에 ‘AI 1초 요약’ 기능을 도입하여 사용자 검색…
AI활용 사례 – 제네시스랩, AI 생기부 분석 및 면접 코칭 솔루션
산업카테고리: 교육 활용카테고리: 교육 및 학습 지원, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 제네시스랩은 AI 면접 코칭 솔루션 ‘뷰인터 생기부’를 출시하여 수험생의 학교생활기록부를 AI로 분석하고…
AI활용 사례 – 대동, AI 농업 솔루션 플랫폼
산업카테고리: 농업 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 대동은 북미 시장에 커넥티드 서비스 ‘카이오티 커넥트’ 앱을 출시하여, AI 기반의 농업…
AI활용 사례 – 폭스바겐, 디지털 어시스턴트 IDA와 AI 통합
산업카테고리: 자동차 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 폭스바겐은 자사의 디지털 어시스턴트인 IDA에 생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM)을 통합하여 기능을 향상시켰다. 이를 통해 사용자는…
AI활용 사례 – 건양대학교병원, 카카오톡 기반 AI 상담 서비스 ‘케어챗’
산업카테고리: 헬스케어 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 건양대학교병원은 카카오톡 기반의 인공지능(AI) 상담 서비스 ‘케어챗’을 도입하여 환자들이 진료 예약 및 변경, 진료 일정 확인,…
AI활용 사례 – 국세청, 국세 상담 서비스 AI
산업카테고리: 공공서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 리스크 관리 및 보안 활용방법: 국세청은 인공지능(AI)을 활용하여 국세 상담 서비스의 통화 성공률을 26%에서 98%로 향상시켰으며, 납세자가…
AI활용 사례 – 구찌 (Gucci), 고객 소통 AI 아인슈타인
산업카테고리: 패션 활용카테고리: 콘텐츠 및 창작 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 구찌는 글로벌 고객 서비스 네트워크인 구찌9(Gucci 9)에 AI를 접목해 아인슈타인(Einstein)이라는 시스템을 구축했다.…
AI활용 사례 – 딥엘, AI 실시간 음성 번역 솔루션
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 딥엘은 음성 번역 솔루션 ‘딥엘 보이스’를 출시하여, 화상회의와 대면 대화에서 실시간 번역 서비스를 제공함으로써…
AI활용 사례 – 안랩, 사내 임직원 업무 효율 증진 위한 AI 챗봇 ‘지니’
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: 안랩은 사내 임직원을 대상으로 한 생성형 AI 챗봇 ‘지니(GENIE)’를 도입하여…
AI활용 사례 – 웅진씽크빅, AI 독서 플랫폼
산업카테고리: 교육 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 교육 및 학습 지원 활용방법: 웅진씽크빅은 생성형 AI를 기반으로 한 독서 플랫폼 ‘북스토리’를 통해 독서의 새로운 패러다임을…
AI활용 사례 – SOOP, 온라인 스트리머 및 시청자 위한 AI 솔루션
산업카테고리: IT 및 통신, 문화 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 콘텐츠 및 창작 자동화 활용방법: SOOP은 스트리머와 시청자를 위한 AI 솔루션 ‘싸비(SAVVY)’와 ‘수피(SOOPI)’를 발표하였다.…
AI활용 사례 – 코웨이, AI 체형 및 수면 자세 분석 기술
산업카테고리: 제조업 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 코웨이는 AI 기반 수면 기술을 적용한 ‘비렉스 스마트 매트리스’ S8+와 S6+ 모델을 출시하였다. 이 제품은 공기주입식…
AI활용 사례 – LG전자, 생활 패턴 및 선호도 분석 AI
산업카테고리: 제조업, 문화 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: LG전자는 AI 기술을 통해 가전제품이 사용자의 생활 패턴과 선호도를 학습하여 맞춤형 서비스를 제공합니다. 예를 들어,…
AI활용 사례 – 네이버, AI 기반 맞춤형 쇼핑 앱 ‘네이버플러스 스토어’
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 네이버는 AI 기반의 맞춤형 쇼핑 앱 ‘네이버플러스 스토어’를 출시하여 사용자 개인의 취향과 관심사를 분석해…
AI활용 사례 – SK텔레콤 (SKT), 고객 행동 예측 및 고객 상품 추천 AI로 T우주 개편
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: SK텔레콤은 구독 서비스 ‘T 우주’를 AI 기반으로 개편하여, 고객의 행동을 예측하는 모델을 통해 맞춤형…
AI활용 사례 – iM뱅크, 금융 업무 자동화 및 코딩 지원 AI 도입
산업카테고리: 금융 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: iM뱅크는 자체 개발한 대화형 AI 서비스인 ‘iM GPT’를 활용하여 금융 업무를 자동화하고…
AI활용 사례 – 경기교육청, 다문화 학생 지원 위한 AI 자동 번역 프로그램
산업카테고리: 교육, 공공서비스 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 경기도교육청은 다문화 학생의 원활한 학교생활과 학습 지원을 위해 AI 기반 자동…
AI활용 사례 – KT에스테이트, 스마트 주거 문화 제공 AI 기술 신축 아파트에 도입
산업카테고리: 부동산, 공공서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 리스크 관리 및 보안 활용방법: KT에스테이트는 대전에서 분양하는 ‘둔산 엘리프 더센트럴’ 아파트에 KT의 AI 및 ICT…
AI활용 사례 – 올마이투어닷컴, 여행자 맞춤형 분류 및 추천 AI
산업카테고리: 여행, 문화 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 올마이투어닷컴은 AI 기반으로 웹페이지를 리뉴얼하여 여행자 편의성을 강화했다. 생성형 AI 모델을…
AI활용 사례 – 에이블리코퍼레이션
산업카테고리: 패션, 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 에이블리코퍼레이션은 남성 패션 플랫폼 ‘4910’을 론칭하여 AI 기반 개인화 추천 기술을…
