AI 도입 사례
AI활용 사례 – 롯데월드, 소통형 AI ‘토킹 로티’
산업카테고리: 문화, 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 콘텐츠 및 창작 자동화 활용방법: 롯데월드는 대표 캐릭터 ‘로티’의 IP를 활용한 ‘소통형 AI 토킹 로티’를 도입하여…
AI활용 사례 – 클라썸(Classting), AI 학사 상담 시스템
산업카테고리: 교육 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 클라썸은 개인 맞춤형 AI 학사 상담 시스템인 ‘클라썸 커넥트’를 출시하여 대학 내…
AI활용 사례 – 루시드 모터스(Lucid Motors), AI 음성 비서
산업카테고리: 자동차 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 루시드 모터스(Lucid Motors)는 SoundHound AI와 협력하여 자사 전기차 모델에 Lucid Assistant라는 음성 비서 시스템을 도입하였다. 이…
AI활용 사례 – 프레스티(Presti), 가구 업계 전문 라이프스타일 이미지 생성 AI
산업카테고리: 제조업, 유통 활용카테고리: 콘텐츠 및 창작 자동화 활용방법: Presti는 가구 제조업체와 유통업체가 고품질 라이프스타일 이미지를 생성할 수 있는 생성형AI 도구를 출시했다. 사용자는 텍스트…
AI활용 사례 – 몬델레즈 인터내셔널(Mondelez International), 스낵 레시피 개발 AI
산업카테고리: 식품 활용카테고리: 프로토타이핑 및 기술 개발 활용방법: Mondelez International은 AI 기반의 머신러닝 도구를 활용하여 새로운 스낵 레시피를 개발하고 있다. 이 도구는 원하는 맛,…
AI활용 사례 – 유모바일(U Mobile), AWS기반 AI 정보 검색 및 맞춤형 응답 생성
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: U Mobile은 AWS의 Contact Center Intelligence(CCI) 솔루션을 활용하여 고객 문의에 대한 신속하고 정확한 응답을…
AI활용 사례 – 웅진씽크빅, AI 학습 서비스 씽크빅 토픽
산업카테고리: 교육 활용카테고리: 교육 및 학습 지원 활용방법: 웅진씽크빅은 외국인과 재외동포를 대상으로 한 한국어능력시험(TOPIK) 준비를 위한 AI 학습 서비스 ‘씽크빅 토픽’을 출시했다. 이 서비스는…
AI활용 사례 – United Airlines, AWS 기반 디지털 알림 AI 서비스
산업카테고리: 여행 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: United Airlines는 고객 경험 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 생성형 AI를 도입하였다.…
AI활용 사례 – Lowe’s, AI 스타일링 앱
산업카테고리: 유통, 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 콘텐츠 및 창작 자동화 활용방법: Lowe’s는 고객 경험 향상을 위해 여러 AI 기술을 도입하고 있다. 회사는…
AI활용 사례 – Liberty Mutual Insurance, 챗GPT 비공개 버전 LibertyGPT
산업카테고리: 금융 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: Liberty Mutual은 내부적으로 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 한 비공개 버전인 LibertyGPT를 도입하여 직원들의…
AI활용 사례 – 노보 노디스크(Novo Nordisk), 맞춤형 치료제 개발 데이터 분석 AI
산업카테고리: 헬스케어 활용카테고리: 데이터 분석 및 예측 활용방법: Novo Nordisk는 AI를 활용해 데이터 처리의 품질과 효율성을 높이고, 새로운 가설을 생성하여 과학적 발견을 가속화하고 있다.…
AI활용 사례 – 덴츠(Dentsu), 고객 행동 분석 AI 솔루션
산업카테고리: 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 덴츠(Dentsu)는 GenCX와 같은 생성형 AI 솔루션을 통해 고객 경험을 강화하고 있다. 이 솔루션은 브랜드의 1st-party 데이터를…
AI활용 사례 – KPMG, AI 업무 프레임워크 개발
산업카테고리: 서비스 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 데이터 분석 및 예측 활용방법: KPMG는 생성형 AI를 기존 업무 프로세스와 통합하여 분석의 정확성과 통찰력을 높이고, 고객과의…
AI활용 사례 – H&R Block, AI 세금 신고 지원 솔루션
산업카테고리: 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: H&R Block은 생성형 AI를 활용하여 세금 신고 경험을 보다 쉽고 저렴하게 만들고 있다. 프런트라인 직원과 협력하여…
AI활용 사례 – 카카오스타일, AI 리뷰 검수
산업카테고리: 패션, 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 문서 및 프로세스 자동화 활용방법: 카카오스타일은 Amazon Bedrock을 활용하여 AI 리뷰 검수 시스템과 개인화 기획전 콘텐츠…
AI활용 사례 – LG생활건강, 맞춤형 프린팅 서비스 AI
산업카테고리: 헬스케어 활용카테고리: 콘텐츠 및 창작 자동화, 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: LG생활건강은 AI 기술을 활용한 뷰티테크 제품 ‘임프린투’를 통해 고객이 원하는 도안을 피부나…
AI활용 사례 – 아모레퍼시픽, AI 피부진단 및 맞춤 화장품 서비스
산업카테고리: 헬스케어 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 아모레퍼시픽은 인공지능과 딥러닝 기술을 활용해 개인의 피부 상태를 진단하고, 맞춤형 화장품을 제공하는…
AI활용 사례 – 우리은행, 직원 생산성 향상을 위한 ‘우리GPT’ 도입
산업카테고리: 금융 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 우리은행은 내부 개발한 생성형 AI 서비스 ‘우리GPT’를 통해 기업 금융 업무의 효율성을…
AI활용 사례 – 크래프톤, M365 코파일럿 활용
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 문서 및 프로세스 자동화, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 크래프톤은 M365 코파일럿을 활용하여 이메일, 문서, 회의록 처리 속도를 높였고,…
AI활용 사례 – 이랜드이츠, 고객 상담 AI 에이전트
산업카테고리: 서비스 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 이랜드이츠는 채널코퍼레이션의 AI 에이전트 기능 ‘알프(ALF)’를 도입하여 고객 상담을 자동화하고 있다. 애슐리 모바일 앱에 도입된 AI는…
AI활용 사례 – LG디스플레이, 자체 개발 AI 생산 체계 도입
산업카테고리: 제조업 활용카테고리: 프로토타이핑 및 기술 개발 활용방법: LG디스플레이는 자체 개발한 AI 생산 체계를 OLED 제조 공정에 적용하여, 수만 개의 설비 데이터를 실시간으로 수집하고…
AI활용 사례 – 경동나비엔, MS365 통합 AI 스마트 업무 환경 조성
산업카테고리: 제조업 활용카테고리: 비즈니스 프로세스 최적화 활용방법: 경동나비엔은 한국마이크로소프트와의 협력을 통해 AI 기반 스마트 업무환경을 조성하고 있다. 이를 위해 마이크로소프트365와 생성형 AI 플랫폼인 코파일럿을…
AI활용 사례 – 동원, AI 데이터 분석 및 AI 물류&유통 프로세스 최적화
산업카테고리: 유통, 물류 활용카테고리: 비즈니스 프로세스 최적화, 데이터 분석 및 예측 활용방법: 동원그룹은 AI 기술을 도입해 물류와 유통 부문에서 비즈니스 프로세스를 최적화하고 있다. AI…
AI활용 사례 – 이마트에브리데이, AI 판촉 로봇 ‘케티봇’
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 프로토타이핑 및 기술 개발 활용방법: 이마트에브리데이는 AI 판촉 로봇 ‘케티봇’을 도입해 매장 내 광고와 제품 진열, 판촉…
AI활용 사례 – G마켓, 최저가 자동 추천 AI
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용, 데이터 분석 및 예측 활용방법: G마켓은 AI 기술을 접목해 쇼핑 편의를 개선하고 있다. ‘가격인하 시그널’ 기능을 통해…
고객 만족도 3배 상승, 고객 응대 시간 7배 단축…40% 기업이 AI 선택한 이유
Turn CX Data into a Strategic Asset with AI 기업의 AI 도입 가속화와 데이터 활용의 과제 나이스(NICE)가 발표한 리포트에 따르면, 2023년 직장 내 AI…
AI활용 사례 – GS25, AI 기반 점포경영 시스템
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 비즈니스 프로세스 최적화, 콘텐츠 및 창작 자동화 활용방법: 매장 운영, 상품 패키지 디자인, 점포 관리, 안전 관리, 콘텐츠 제작 등 다양한…
AI활용 사례 – 롯데쇼핑, AI 기반 최첨단 자동화 물류센터
산업카테고리: 유통 활용카테고리: 프로토타이핑 및 기술 개발, 비즈니스 프로세스 최적화 활용방법: 데이터와 AI 기술을 기반으로 ‘리테일 테크 전문기업으로의 전환’을 추진하고 있습니다. 이를 위해 AI…
AI활용 사례 – 구글 클라우드, 대화형 상거래 AI 솔루션
산업카테고리: IT 및 통신 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 구글 클라우드는 AI 기반 대화형 상거래 솔루션을 제공하여 온라인 쇼핑 사이트와 애플리케이션에서 고객과 상호작용하는…
AI활용 사례 – 틴커, AI 모바일 피팅룸
산업카테고리: 패션 활용카테고리: 개인화 및 고객 상호작용 활용방법: 틴커는 생성형 AI를 활용한 모바일 피팅룸 기능을 제공하여 사용자들이 몰입형 패션 쇼핑 환경에서 옷을 입어보는 경험을…
