022년 11월 OpenAI의 ChatGPT 공개를 시작으로 생성형 AI는 2023년 동안 디지털 비즈니스 분야에서 가장 중요한 주제로 부상했다. 생성형 AI는 대규모 데이터셋을 기반으로 훈련된 딥러닝…

2024년 미국 대선에서 인스타그램에 게시된 23만 9천여 개의 이미지를 분석한 결과, AI 생성 콘텐츠 자체는 바이럴리티(virality)를 높이지 못했지만 밈(meme) 형식과 결합했을 때 강력한 정치…

생성형 AI가 콘텐츠 플랫폼 시장의 양극화 현상을 더욱 심화시킬 것이라는 연구 결과가 발표됐다. 중국 홍콩중문대학교 유쿤 장(Yukun Zhang) 연구팀이 발표한 이번 연구는 생성형 AI가…

영국 B2B 영업 분야가 AI 시대를 맞이했지만, 준비는 아직 미흡한 것으로 나타났다. 링크드인(LinkedIn)과 글로벌 시장조사기업 입소스(Ipsos)가 공동으로 진행한 연구 ‘세일즈 리더 컴패스(Sales Leader Compass)’…

인공지능이 이제 직원들의 퇴사 가능성까지 예측할 수 있게 됐다. 톰스크 주립대학교 연구진이 최신 공개한 연구에 따르면, GPT-3.5 모델이 직원의 퇴사 여부를 92%의 정확도로 예측하는데…

사우스 플로리다 대학교와 로체스터 대학교 연구진이 소셜 네트워크상에서 AI를 활용해 사람들의 창의적 아이디어 생성 능력을 향상시키는 데 성공했다. 연구진이 개발한 ‘SocialMuse’라는 AI 시스템은 이용자들의…

미국 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되면서 직장인들의 불안감이 커지고 있다. 2024년 초, 그랜트 손튼(Grant Thornton)이 미국 직장인 1,500명을 대상으로 실시한 ‘미국의 일자리 현황 조사’에 따르면,…

대한민국 대표 소비자 인공지능(Consumer AI) 서비스 뤼튼이 월간 활성 이용자수(MAU) 500만 명을 돌파하며 새로운 이정표를 세웠다. 이는 대한민국 국민 10명 중 1명이 뤼튼을 사용하고…

디지털 고객경험(Digital Customer Experience, DCX) 분야에서 AI 활용이 전례 없는 속도로 확대되고 있다. 심플러미디어그룹이 실시한 조사에 따르면, 기업의 39%가 DCX 툴셋에서 ‘extensive’ 또는 ‘middling’…

커뮤니케이션 업계에서 인공지능(AI)에 대한 인식이 급격히 변화하고 있다. WE커뮤니케이션즈(WE Communications)와 USC 애넌버그 대학 홍보센터(USC Annenberg PR Center)가 600명 이상의 커뮤니케이션 전문가를 대상으로 실시한 최신…

세일즈포스(Salesforce)가 전 세계 4,850명의 마케터를 대상으로 실시한 ‘제9회 마케팅 현황 보고서’에 따르면, 인공지능(AI)이 마케팅 분야의 최우선 과제이자 동시에 최대 도전과제로 부상했다. 마케터들의 75%가 이미…

시장조사기관 심플러미디어그룹이 실시한 2024년 CMO 연례 설문조사 결과, 마케팅 리더들의 52%가 ‘창의적 사고’를 가장 중요한 핵심 역량으로 꼽았다. 이는 전략적 관리(30%), 리더십 스킬(28%), 임원급…

글로벌 시장조사기관 IDC가 최근 발표한 연구 보고서에 따르면, 기업의 고객 경험(CX) 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있는 것으로 나타났다. 특히 AI와 생성형 AI(Generative AI)가…

생성형 AI 시장이 급속도로 성장하면서 AI 기술의 투명성과 소비자 이해도 향상이 시급한 과제로 대두되고 있다. 뉴아메리카(New America)가 최근 발표한 보고서에 따르면, 2024년 말까지 2억…

인공지능(AI) 도입이 가속화되면서 데이터 관리, 모델 신뢰성, 확장성 등의 과제가 대두되고 있다. 애펜(Appen)이 해리스 폴(Harris Poll)과 함께 미국의 정보기술 의사결정자(ITDM) 509명을 대상으로 실시한 ‘2024년…

디지털 마케팅 플랫폼 컨덕터(Conductor)가 발표한 ‘2024 SEO 현황’ 보고서에 따르면, 구글의 생성형 AI 검색 경험(Search Generative Experience, SGE) 도입이 SEO 업계에 가장 큰 영향을…

글로벌 마케팅 기업 덴츠(dentsu)가 발표한 ‘2025 미디어 트렌드’ 보고서에 따르면, 향후 미디어 환경이 알고리즘 중심으로 재편될 것으로 전망된다. 덴츠는 미디어가 100% 타깃팅 가능하고, 100%…

2035년까지 소비자의 절반 가량이 쇼핑, 행정업무, 커뮤니케이션 등 일상적인 업무를 AI 분신에게 맡기게 될 것이라는 전망이 나왔다. 글로벌 마케팅 기업 덴츠(dentsu)가 발표한 ‘소비자 비전…

가트너(Gartner)가 전 세계 25개 생성형 AI 기업을 대상으로 실시한 심층 조사 결과, AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성이 가장 기술적으로 성숙한 활용 사례로 나타났다. 가트너는…

글로벌 기업들이 생성형 AI 도입에 적극적인 모습을 보이고 있다. 애크로링스(Acrolinx)가 아마존(Amazon), 시스코(Cisco), 어도비(Adobe), 시멘스(Siemens) 등 포브스 글로벌 2000대 기업 162곳을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답…

끊임없이 변화하는 시대 속에서 소비자들의 사고방식을 이해하기 위해 민텔 글로벌 소비자 트렌드 팀이 2025년 이후의 소비 트렌드 전망을 담은 보고서를 발표했다. 이 보고서는 모든…

아마데우스(Amadeus)가 발표한 ‘미래 항해하기(Navigating the Future)’ 보고서에 따르면, 여행 산업에서 생성형 AI의 활용이 급속도로 확산되고 있다. 북미, 유럽, 아시아 태평양 지역 10개국의 306명 고위…

인공지능(AI)이 인사(HR) 업계를 빠르게 변화시키고 있다. HR 기술 플랫폼 케카(Keka)가 최근 발표한 보고서에 따르면 2030년까지 채용 업무의 41%가 자동화될 것으로 예상된다. The New Age…

Social Media Examiner가 최근 발표한 “2024 Generative AI Marketing Industry Report”는 생성형 AI가 마케팅 업계에 빠르게 확산되고 있으며 마케터들의 업무 방식을 크게 변화시키고 있음을…

EY(Ernst & Young)가 최근 발표한 ‘2024 Work Reimagined Survey’ 결과는 생성형 AI(GenAI) 도입 가속화와 함께 급변하는 일의 미래를 조명하고 있다. 이 조사는 기업의 성공이…

독일 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되고 있다. 디지털 협회 비트콤(Bitkom)이 최근 발표한 조사 결과에 따르면, 독일 기업의 57%가 AI를 검토하고 있으며 이는 처음으로 절반을 넘어선…

OpenText 사이버보안이 발표한 2024년 글로벌 랜섬웨어 조사 결과에 따르면, AI 사용 증가로 인한 피싱 공격이 급증하고 있는 것으로 나타났다. 중소기업과 대기업의 45%가 AI 사용…

생성형 AI(GenAI)의 등장으로 기업들은 전례 없는 속도로 방대한 양의 콘텐츠를 생성할 수 있게 되었다. Adobe가 2024년 4월부터 6월까지 실시한 연구에 따르면, 이러한 콘텐츠 홍수…

구글(Google)이 인공지능(AI) 기반 검색 결과 상품인 ‘AI 오버뷰(AI Overviews)’에 광고를 도입했다고 미국 리서치기업 이마케터가 보도했다. 이는 검색 광고 시장에 혁명적 변화를 가져올 것으로 예상된다.…

마케팅 에이전시 업계가 AI 시대를 맞아 심각한 ‘3중 위협’에 직면해 있다는 연구 결과가 나왔다. Funnel이 발표한 ‘Agency Acceleration’ 보고서에 따르면, 에이전시들은 규제 압박, 고급…