마이크로소프트가 호주와 뉴질랜드의 471개 기업 의사결정자들을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 응답자의 99%가 이미 AI 기반 도구를 조직 내에서 폭넓게 활용하고 있는 것으로 나타났다. 특히…

2024년 소프트웨어 엔지니어링 분야에서 디지털 전환을 위한 핵심 동인이 크게 변화했다. 가트너(Gartner)의 조사에 따르면, 속도와 민첩성 향상이 47%로 가장 중요한 가치 요인으로 부상했다. 이는…

오늘날 서로 깊이 연결된 디지털 환경에서 사이버보안은 비즈니스 가치 창출을 위한 전략적 필수 요소로 자리잡았다. 딜로이트가 최근 43개국의 직원 수 1,000명 이상, 연매출 5억…

고객 경험은 충성도 구축과 수익 성장을 위해 필수불가결한 요소가 되었다. 그러나 요금 청구 과정은 여전히 많은 고객들의 불만을 야기하는 민감한 영역으로 남아있다. 불명확하거나 혼란스러운…

메달리아(Medallia)가 전 세계 2,000명 이상의 소비자를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 브랜드 충성도는 이분법적으로 구분되지 않는다. 전체 고객의 71%가 브랜드에 대해 어느 정도의 충성도를 느끼지만,…

오늘날 콜센터에서 AI는 고객 경험을 혁신하고 업무 프로세스를 간소화하는 핵심 도구로 자리잡았다. 챗봇과 가상 비서는 24시간 즉각적인 응대를 제공하며, 계정 조회나 주문 추적과 같은…

테크리퍼블릭에 따르면, 챗GPT가 등장한 지 2년이 흘렀다. 2022년 11월 30일, OpenAI의 ChatGPT는 세계적인 주목을 받으며 AI 혁신의 중심에 섰다. 이후 ChatGPT는 단순한 대화형 AI를…

아마존 웹 서비스(AWS)가 생성형 AI 기술을 기반으로 한 ‘AWS 파트너 어시스턴트’를 공식 발표했다. 이 도구는 Amazon Q Business 기술을 기반으로 구축됐으며, AWS 파트너 센트럴과…

비즈니스인사이더의 보도에 따르면, 구글의 AI 연구소 딥마인드와 유튜브가 협력하여 개발한 AI 음악 생성 도구 ‘오르카(Orca)’는 사용자가 선호하는 아티스트, 장르, 가사를 입력하면 해당 스타일에 맞는…

최근 자기지도학습(Self-supervised Learning) 기술의 발전으로 기초 모델(Foundation Model)이라 불리는 새로운 의료 AI 모델이 등장하고 있다. 와이즈만 과학연구소와 엔비디아(NVIDIA) 연구진이 개발한 ‘글루포머(GluFormer)’는 연속혈당측정(CGM) 데이터를 분석하여…

나스미디어가 최근 발표한 리포트에 따르면, 네이버가 검색·광고 사업부터 전 부문에서 고른 성장을 기록하며 3분기 매출 2조 7,156억 원을 기록했다. 영업이익은 5,253억 원을 달성했다. 서치플랫폼…

기후변화로 인한 자연재해가 점점 더 강도 높게 발생하고 있다. 특히 홍수는 가장 빈번한 기상 관련 재난으로, 미국에서만 연간 41억 달러의 피해가 발생하고 있으며 앞으로…

코로나19로 2020년 급격한 하락을 겪은 광고 시장이 반등하며 대부분 지역에서 팬데믹 이전 수준을 회복하고 있다. 닐슨(Nielsen)의 ‘2024년 상반기 글로벌 광고 미디어 지출 보고서’에 따르면,…

미디어 환경이 생산부터 프로그래밍, 배급, 시청 형태에 이르기까지 급격한 변화를 겪고 있다. TV는 끝없는 창의적 에너지와 무한한 콘텐츠 카탈로그를 보유한 진화하는 매체로 거듭나고 있다.…

북미 지역 중견기업들의 AI 도입이 가속화되고 있다. RSM이 발표한 ‘2024 중견기업 AI 설문조사’ 결과에 따르면, 응답 기업의 78%가 AI를 사용 중이며, 77%는 챗GPT(ChatGPT)나 마이크로소프트…

런웨이(Runway)는 인공지능을 활용하여 예술, 엔터테인먼트 및 인간 창의성의 새로운 시대를 열어가는 응용 연구 기업입니다. 사용자들이 고품질의 비디오와 이미지를 생성하고 편집할 수 있도록 다양한 AI…

Nordy는 커뮤니티 기반의 AI 창작 플랫폼으로, ComfyUI를 활용하여 사용자가 전문적인 디자인을 손쉽게 생성할 수 있도록 지원합니다. 웹 기반으로 GPU나 설치 없이 빠르게 접속하여 다양한…

티로는 실시간 대화 기록 및 요약을 제공하는 AI 기반 서비스로, 사용자가 대화에 집중할 수 있도록 지원합니다. 다양한 언어의 음성을 인식하여 텍스트로 변환하고, 핵심 내용을…

생성형 AI(Generative AI)의 기술이 발전하고 대중화되면서, 편향적 결과물을 생성할 가능성은 윤리적 논의의 핵심으로 자리 잡고 있다. 펜실베이니아주립대학교에서 진행된 연구는 일반 사용자들이 어떤 방식으로 AI의…

구글이 최근 Gemini API에 세 가지 실험용 모델을 추가하며 개발자들의 피드백 수집에 나섰다. 이번에 공개된 모델은 ‘gemini-exp-1121’, ‘gemini-exp-1114’, ‘learnlm-1.5-pro-experimental’로, 각각 코딩, 추론, 비전 기능…

NVIDIA의 젠슨 황 CEO가 인공지능(AI) 기술의 ‘환각’ 문제 해결까지는 몇 년이 더 필요하다고 밝혔다. 환각은 AI가 지식의 공백을 메우기 위해 존재하지 않는 정보를 만들어내는…

대규모 언어 모델(LLM, Large Language Model)은 인간의 언어와 상호작용을 이해하는 데 탁월한 성능을 보여왔으나, 특히 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 아동과 성인 간 상호작용을 분석하는…

AI 기술이 신약 개발 분야에 새로운 혁신을 가져오고 있다. 마이크로소프트 리서치와 글로벌 헬스 신약 개발 연구소(GHDDI)는 결핵 치료제 개발을 목표로 획기적인 AI 모델 ‘TamGen’을…

사용자 경험(UX) 평가에서 표준화된 설문지는 가장 널리 사용되는 방법이다. 비용 효율적이고 빠르게 적용할 수 있다는 장점 때문이다. 그러나 지난 수십 년간 개발된 다양한 UX…

보스턴컨설팅그룹(BCG)이 북미, 유럽, 아시아 8개국의 최고마케팅책임자(CMO) 200명을 대상으로 실시한 2023년 4월 설문조사에서 CMO들은 생성형 AI가 생산성 향상과 경쟁우위 확보에 도움이 될 것이라고 긍정적으로 전망했다.…

생성형 AI의 대표주자인 챗GPT(ChatGPT)가 출시 단 4일 만에 100만 사용자를 달성하며 역대 최단기간 사용자 확보 기록을 세웠다. 이는 넷플릭스가 100만 사용자를 모으는 데 걸린…

ChatGPT 같은 AI 기술이 우리 생활에 깊숙이 들어왔지만, 실제로 AI가 어떻게 작동하는지 이해하기는 쉽지 않다. 최근 한 연구진이 AI를 쉽게 설명하기 위해 일상적인 개념을…

생성형 AI는 기존의 머신러닝과 비교해 세 가지 주요 특징을 가진다. 특정 용도가 아닌 일반화된 사용이 가능하며, 단순 해석을 넘어 인간과 구별하기 어려운 새로운 콘텐츠를…

엔비디아(NVIDIA)가 텍스트와 오디오를 입력값으로 활용해 음악, 음성, 효과음을 자유자재로 생성할 수 있는 생성형 AI 모델 ‘푸가토(Fugatto)’를 공개했다. ‘기초 생성 오디오 트랜스포머 작품 1(Foundational Generative…

전통적인 은행들은 레거시 시스템과 분산된 소유권 구조로 인해 디지털 전환에 큰 어려움을 겪고 있다. 레거시 시스템은 시장 변화에 유연하게 적응하기 어렵고, 리스크 회피 문화는…