The 2025 Customer Service Transformation Toolkit 기업 79%가 선택한 고객 서비스 혁신의 필수 요소, AI CX Network가 발표한…
Gen AI Takes Center Stage 1년 만에 16%에서 89%로… 생성형 AI 도입률 폭발적 증가 생성형 인공지능(생성형 AI)에 대한…
AI 전환과 한국경제 AI, 한국 경제 성장률 4.2~12.6% 높일 잠재력 보유 인공지능(AI)은 전 세계적으로 혁신의 핵심 동력으로 부상하고…
Small Businesses Using Generative AI Report Hiring Success and More Satisfaction With Their Employees 4분의 1 이상의 중소기업이…
VERIZON BUSINESS’ 5TH ANNUAL STATE OF SMALL BUSINESS SURVEY 중소기업 AI 도입률 39%로 급증…엔터테인먼트 업계가 선도 베라이즌 비즈니스(Verizon…
Lead the Change Pushing past roadblocks to drive sustainable business transformationin Europe 캡제미니의 ‘에코-디지털 시대(Eco-Digital Era)’ 보고서는 에코-디지털…
테크레이더(TechRadar)에 따르면 마이크로소프트(Microsoft)가 CES 2025에서 차기 운영체제인 윈도우12(Windows 12) 출시를 보류하고 AI 기능이 강화된 윈도우11(Windows 11)과 코파일럿+(Copilot+) PC…
The High Cost of Neglecting Employee Experience in Digital Transformation 글로벌 디지털 직원 경험 관리 기업 넥스씽크(Nexthink)가 발표한…
Transforming Public Health Practice With Generative Artificial Intelligence 팬데믹이 앞당긴 공공보건의 디지털 혁신 미국의 의료 학술지 헬스어페어스(Health Affairs)에…
Gaining an edge with AI and digital AI 투자, 경기 침체에도 기업 성과 견인 최근 경제 불황에도 불구하고…