영국 B2B 영업 분야가 AI 시대를 맞이했지만, 준비는 아직 미흡한 것으로 나타났다. 링크드인(LinkedIn)과 글로벌 시장조사기업 입소스(Ipsos)가 공동으로 진행한…
인공지능이 이제 직원들의 퇴사 가능성까지 예측할 수 있게 됐다. 톰스크 주립대학교 연구진이 최신 공개한 연구에 따르면, GPT-3.5 모델이…
사우스 플로리다 대학교와 로체스터 대학교 연구진이 소셜 네트워크상에서 AI를 활용해 사람들의 창의적 아이디어 생성 능력을 향상시키는 데 성공했다.…
미국 기업들의 인공지능(AI) 도입이 가속화되면서 직장인들의 불안감이 커지고 있다. 2024년 초, 그랜트 손튼(Grant Thornton)이 미국 직장인 1,500명을 대상으로…
대한민국 대표 소비자 인공지능(Consumer AI) 서비스 뤼튼이 월간 활성 이용자수(MAU) 500만 명을 돌파하며 새로운 이정표를 세웠다. 이는 대한민국…
디지털 고객경험(Digital Customer Experience, DCX) 분야에서 AI 활용이 전례 없는 속도로 확대되고 있다. 심플러미디어그룹이 실시한 조사에 따르면, 기업의…
커뮤니케이션 업계에서 인공지능(AI)에 대한 인식이 급격히 변화하고 있다. WE커뮤니케이션즈(WE Communications)와 USC 애넌버그 대학 홍보센터(USC Annenberg PR Center)가 600명…
세일즈포스(Salesforce)가 전 세계 4,850명의 마케터를 대상으로 실시한 ‘제9회 마케팅 현황 보고서’에 따르면, 인공지능(AI)이 마케팅 분야의 최우선 과제이자 동시에…
시장조사기관 심플러미디어그룹이 실시한 2024년 CMO 연례 설문조사 결과, 마케팅 리더들의 52%가 ‘창의적 사고’를 가장 중요한 핵심 역량으로 꼽았다.…
글로벌 시장조사기관 IDC가 최근 발표한 연구 보고서에 따르면, 기업의 고객 경험(CX) 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있는 것으로…