글로벌 시장조사기관 IDC가 최근 발표한 연구 보고서에 따르면, 기업의 고객 경험(CX) 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있는 것으로…

생성형 AI 시장이 급속도로 성장하면서 AI 기술의 투명성과 소비자 이해도 향상이 시급한 과제로 대두되고 있다. 뉴아메리카(New America)가 최근…

인공지능(AI) 도입이 가속화되면서 데이터 관리, 모델 신뢰성, 확장성 등의 과제가 대두되고 있다. 애펜(Appen)이 해리스 폴(Harris Poll)과 함께 미국의…

디지털 마케팅 플랫폼 컨덕터(Conductor)가 발표한 ‘2024 SEO 현황’ 보고서에 따르면, 구글의 생성형 AI 검색 경험(Search Generative Experience, SGE)…

글로벌 마케팅 기업 덴츠(dentsu)가 발표한 ‘2025 미디어 트렌드’ 보고서에 따르면, 향후 미디어 환경이 알고리즘 중심으로 재편될 것으로 전망된다.…

2035년까지 소비자의 절반 가량이 쇼핑, 행정업무, 커뮤니케이션 등 일상적인 업무를 AI 분신에게 맡기게 될 것이라는 전망이 나왔다. 글로벌…

가트너(Gartner)가 전 세계 25개 생성형 AI 기업을 대상으로 실시한 심층 조사 결과, AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성이 가장…

글로벌 기업들이 생성형 AI 도입에 적극적인 모습을 보이고 있다. 애크로링스(Acrolinx)가 아마존(Amazon), 시스코(Cisco), 어도비(Adobe), 시멘스(Siemens) 등 포브스 글로벌 2000대…

끊임없이 변화하는 시대 속에서 소비자들의 사고방식을 이해하기 위해 민텔 글로벌 소비자 트렌드 팀이 2025년 이후의 소비 트렌드 전망을…

아마데우스(Amadeus)가 발표한 ‘미래 항해하기(Navigating the Future)’ 보고서에 따르면, 여행 산업에서 생성형 AI의 활용이 급속도로 확산되고 있다. 북미, 유럽,…