[AI 매터스 뉴스레터 #2] GPT 활용 기업사례 분석 #1 – 헬스케어 편

안녕하세요, AI Matters 입니다.
​​​​​​​
인공지능(AI) 혁명의 새 장을 연 생성형 AI가 기업 세계를 빠르게 뒤바꾸고 있습니다. 2022년 11월 오픈AI(OpenAI)가 선보인 GPT-3를 계기로 생성형 AI를 도입하려는 기업들이 눈에 띄게 늘고 있습니다. 딜로이트(Deloitte)가 최근 발표한 ‘2024년 3분기 기업의 생성형 AI 현황’ 보고서에 따르면 응답 기업의 67%가 생성형 AI에 대한 투자를 늘리겠다고 응답했습니다. 

하지만 생성형 AI의 전면 도입이 순탄치만은 않습니다. 같은 보고서에서 응답자의 68%가 생성형 AI를 조직에 완전히 녹여내는 데 어려움을 겪고 있다고 응답했으니까요. 이는 생성형 AI를 기업 문화와 업무 프로세스에 융합하는 과정이 생각보다 복잡하다는 것을 보여줍니다. 

이런 가운데 생성형 AI 열풍의 주역인 오픈AI는 자사 홈페이지를 통해 GPT 기술을 성공적으로 활용한 다양한 기업 사례를 꾸준히 소개하고 있습니다. 이 사례들은 각 산업 분야에서 생성형 AI가 어떻게 쓰이고 있으며, 어떤 실질적인 효과를 내고 있는지를 생생하게 보여줍니다. 

AI Matters는 여러 산업군에 걸쳐 GPT를 비롯한 생성형 AI 기술의 적용 사례를 여러 차례에 걸쳐 깊이 있게 들여다보고, 이를 통해 얻을 수 있는 핵심 인사이트를 담은 시리즈를 뉴스레터로 제공할 예정입니다.  그 첫 번째는 바로 헬스케어 편입니다.​​​​​​​

​​​​​​

의료 헬스케어 기업들도 생성형 AI에 대한 관심이 뜨겁습니다. 

헬스케어 컨설팅 기업 엘스비어(Elsevier)가 지난 8월 의료 연구자와 임상의 들을 대상으로 설문조사한 내용을 바탕으로 작성한 보고서에 따르면 90%가 넘는 응답자가 AI가 비용 절감 효과를 가져오고 임상활동에도 AI 활용이 늘어날 것이라고 응답했습니다. 
​​​​​​​
시장조사기관 프레시던스 리서치(precedenceresearch)는 글로벌 AI 헬스케어 시장이 2023년 192억 달러에서 2024년 266억 달러로 증가하고, 2034년에는 6,138억 달러에 이를 것으로 예측했습니다. 2024년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 자그마치 36.83%에 달한다고 분석했습니다. 실제 이미 많은 기업이 생성형 AI를 업무에 도입해 효과를 보고 있습니다. 

​​​​​​​
​​​​​​​<기업별 도입 현황과 결과 요약> 

Oscar
🔹활용: GPT-4를 이용한 의료 기록 분석 및 청구 처리 자동화
🔹효과: 청구 처리팀의 에스컬레이션 해결 시간 50% 감소, 월 4,000건(연간 48,000건) 티켓 자동화 예상

Lifespan
🔹활용: GPT-4로 수술 동의서를 간소화하여 환자 이해도 개선
🔹효과: 동의서 페이지 수 3장에서 1장으로 감소, 반복 문의 25% 감소

Color Health
🔹활용: GPT-4로 임상시험 참가자 선별 및 데이터 분석 자동화
🔹효과: 수동 리뷰 대비 4배 더 많은 누락된 실험실, 영상, 생검 결과 식별 가능

Summer Health
🔹활용: GPT-4로 의료 방문 노트 자동 생성
🔹효과: 의사의 노트 작성 시간 80% 감소 (10분에서 2분으로), 노트 지연 400% 감소

Healthify
🔹활용: GPT-4로 개인화된 영양 및 피트니스 코칭 제공
🔹효과: 음식 추적 50% 증가, AI 지원 코치와의 고객 참여 18% 증가

Be My Eyes
🔹활용: GPT-4의 시각적 인식 기능을 활용한 가상 자원봉사자 개발
🔹효과: 구체적인 수치는 제공되지 않았지만, 시각 장애인의 일상 생활 지원 크게 향상

헬스케어 도입사례 자세히 보기…

📄“절반은 써봤지만 일상적 사용은 4%뿐”…미국 청소년·청년의 생성형 AI 활용 실태
Teen and Young Adult Perspectives on Generative AI

생성형 AI(인공지능)가 일상 속으로 빠르게 파고들고 있는 가운데, 청소년과 청년층의 AI 사용 실태와 인식에 대한 대규모 조사 결과가 발표됐다. 미국의 비영리 단체인 커먼센스미디어(Common Sense Media)와 호프랩(Hopelab)이 14-22세 청소년·청년 1,274명을 대상으로 실시한 이번 조사에 따르면, 생성형 AI 사용이 보편화되고 있지만 아직 일상적인 사용 단계까지는 이르지 않은 것으로 나타났다.  더보기…


📄Z세대의 새로운 무기, AI: 부업 성공의 열쇠와 일의 미래를 바꾸다
The 2024 AI-Preneur Effect: How Gen Z and Next-Gen Tech are Transforming Work Culture

삼성(Samsung)이 최근 발표한 ‘2024 AI-프러너 효과(The 2024 AI-Preneur Effect)’ 보고서에 따르면, Z세대가 인공지능(AI)을 적극적으로 활용해 전통적인 직장 문화를 재정의하고 있는 것으로 나타났다. 이 보고서는 프랑스, 독일, 한국, 영국, 미국의 Z세대를 대상으로 한 광범위한 조사 결과를 담고 있으며, Z세대의 직장 생활에 대한 인식과 부업(side hustle) 문화, 그리고 AI 기술 활용에 대한 흥미로운 통찰을 제공한다.  더보기…


📄휴머노이드 로봇 시장, AI가 성장 가속화하며 2035년 380억까지 달러 규모 전망
Humanoid robot: The AI accelerant

글로벌 투자은행 골드만삭스(Goldman Sachs)가 최근 발표한 보고서에 따르면, 인공지능(AI) 기술의 급속한 발전으로 휴머노이드 로봇 시장이 예상보다 빠르게 성장할 전망이다. 골드만삭스는 2035년 휴머노이드 로봇 시장 규모를 380억 달러로 전망했는데, 이는 작년 전망치인 60억 달러에서 크게 상향 조정된 수치다. 이러한 대폭적인 전망 수정의 배경에는 AI 기술의 혁신적 발전, 제조 비용의 급격한 감소, 그리고 산업 현장에서의 수요 증가 등 다양한 요인이 작용했다.  더보기…

🔹앤트로픽, 아티팩트 기능 전면 도입 및 모바일 지원 확대

🔹제미나이, 맞춤형 AI 전문가 ‘젬’ 기능과 이미지 생성 기술 업그레이드 발표

🔹구글 미트, AI 자동 회의록 작성 기능 출시

🔹아마존의 생성형 AI 탑재 알렉사, 10월 출시 예정
​​​​​​​
🔹라이트릭스, AI 시각적 스토리텔링 플랫폼 ‘LTX 스튜디오’ 전면 공개

관련 콘텐츠 더보기