[AI 매터스 뉴스레터 #13] 디지털 선도기업의 성공 비결: AI 활용 전략 핵심 정리

안녕하세요, AI Matters 입니다.
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AI Matters는 생성형 AI 분야에서 수없이 쏟아져 나오는 소식 중에서 꼭 참고해야 할 내용을 엄선해 매일 기사를 발행하고 있습니다. 그 가운데 놓치지 말아야 할 중요한 이슈들을 정리하여 뉴스레터로 제공해드립니다.

AI Matters와 함께 최신 AI 트렌드를 빠르게 파악해보세요.

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가트너는 10월 21일부터 24일까지 열린 Gartner IT Symposium/Xpo 2024에서 다양한 기술 트렌드와 미래 전망을 발표하며, 많은 기업들이 디지털 전환에 어려움을 겪고 있음을 강조했습니다. 특히 AI 기술 도입은 성공적인 디지털 혁신의 중요한 차별화 요소로 부각되고 있습니다. 아래에 발표된 주요 내용을 간단하게 정리해봤습니다.

• 기업의 48%만이 디지털 이니셔티브로 목표한 비즈니스 성과를 달성
• 반면, 디지털 선도기업들은 71%의 성공률을 기록하며 일반 기업보다 1.5~2배 높은 성과를 창출
• 2025년 IT 예산은 인플레이션을 따라가지 못할 것으로 예상되며, 보다 효율적인 디지털 전환 전략이 필요

• AI 활용으로 혁신 촉진: AI를 통한 혁신 기회 발굴과 경쟁력 강화
• AI 및 디지털 플랫폼 투자 확대: 생성형 AI, 데이터 분석 등 디지털 역량에 적극 투자
• AI 활용 사례와 비즈니스 혁신: AI 활용을 통해 비즈니스 전반의 혁신을 추진
• 전사적 AI 역량 강화: IT를 넘어 전사적으로 AI 역량을 강화하여 비즈니스 성과 극대화

보고서에 따르면 2025년 CIO들의 80% 이상이 사이버보안, 생성형 AI(GenAI), 비즈니스 인텔리전스, 데이터 분석 등에 투자할 계획입니다. 하지만 신기술에 대한 투자만으로는 혁신을 주도하기엔 부족합니다. 성공적인 디지털 전환을 위해 AI 기술의 적극적인 도입과 활용이 필수적입니다.

AI에 대한 관심과 활용은 마케팅 업계에서 가장 두드러지게 발전하고 있습니다. 올해 1월 가트너에서 생성형 AI 기업을 대상으로 실시한 조사 결과에 따르면, AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성이 가장 기술적으로 성숙한 활용 사례로 나타났습니다. 특히, 2025년까지 대기업의 아웃바운드 마케팅 메시지 중 30%가 생성형 AI 도구를 통해 제작될 것으로 전망했습니다.

조사에 따르면 기업들의 생성형 AI 마케팅 활용은 크게 세 가지 트렌드를 보이고 있습니다.

• 채널과 고객별 맞춤형 광고 제작
• 이메일 마케팅
• 검색엔진 최적화 콘텐츠 제작

기업들은 생성형 AI를 통해 브랜드 자산에 맞춘 맞춤형 이미지와 비디오를 생성하고, 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 광고 캠페인을 제작하고 있습니다.

산업별 특화 AI 콘텐츠 생성도 확대되고 있습니다. 법률, 금융, 제조 등 특정 산업 분야의 데이터로 훈련된 AI 모델들이 업무 효율성을 크게 향상시키고 있으며, 2026년까지 모든 산업에서 반복적인 프로세스의 20%가 도메인별 특화된 생성형 AI에 의해 자동화될 것으로 전망됩니다.

글로벌 기업들이 생성형 AI 도입에 적극적인 모습을 보이고 있다. 애크로링스(Acrolinx)가 아마존(Amazon), 시스코(Cisco), 어도비(Adobe), 시멘스(Siemens) 등 포브스 글로벌 2000대 기업 162곳을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답 기업의 67.3%가 ‘생산성 향상’을 AI 도입의 주된 이유로 꼽았다.  더보기…

가트너(Gartner)가 21일(현지시간) 플로리다 올랜도에서 열린 ‘IT 심포지엄/엑스포 2024’에서 2025년을 이끌어갈 10대 전략 기술 트렌드를 발표했다. 가트너의 진 알바레즈(Gene Alvarez) 수석 애널리스트는 “이번 트렌드는 AI의 필요성과 위험성, 새로운 컴퓨팅 영역, 인간-기계 협력 등을 포괄한다”며 “기업들이 책임있고 윤리적인 혁신을 이끌어내기 위해서는 이러한 트렌드를 주목해야 한다”고 강조했다. 더보기…

생성형 AI(Generative AI)가 향후 10년간 미국 경제에 미칠 영향이 구체적인 수치로 드러났다. 콘센트(Cognizant)와 옥스퍼드 이코노믹스(Oxford Economics)가 공동으로 진행한 대규모 연구에 따르면, 생성형 AI는 2032년까지 연간 최대 1조 430억 달러의 경제적 가치를 미국 GDP에 추가할 것으로 예측됐다. 이는 미국 건설 산업 전체보다 큰 규모다. 더보기…

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